Ostuinfo

• Toodete tellimine ja arvete tasumine
Valige välja endale sobivad tooted ja lisage need ostukorvi. Kui kõik soovitud tooted on lisatud ostukorvi, vajutage lingile ”Sisene ostukorvi” ja seejärel ”Tellimuse vormistamine”. Enne tellimisankeedi täitmist valige Teile sobiv kauba kättetoimetamise viis. Seejärel täitke tellimiseks vajalikud andmed ning vajutage lingile “Kinnitan tellimuse”.

Kauba eest tasumiseks on Teil järgmised võimalused:
1) Paypal – Teid juhatatakse peale tellimuse kinnitamist koheselt Paypal keskkonda, kus saate kauba eest tasuda.

2) Krediitkaardimakse – Te tasute kauba eest koheselt krediitkaardiga. Aksepteerime VISA ja Mastercard krediitkaarte.
Kaardiandmete edastamine toimub Pankade Kaardikeskuse serveri kaudu ning sellisel juhul kasutatakse Teie ja Pankade Kaardikeskuse vahel alati turvalist ühendust. Andmeedastuse turvalisuse tagamiseks kasutatakse kliendi ja E-Commerce Payment Gateway interneti liikluse vahel 128-bitist krüpteeringut (SSL- Secure Socket Layer turvaprotokolli) ning andmed, mis liiguvad kaupmehe ja Payment Gateway vahel, allkirjastatakse elektrooniliselt, mis kokkuvõttes välistab selle, et kõrvalised isikud saaksid neid andmeid pealt kuulata või muuta. Kaupmehel on juurdepääs kaarditehingute aruandlusele, kuid puudub juurdepääs täielikule kaardinumbrile. Estcraft sisestatud kaardi andmeid ei näe, kaarditehingu tegemiseks suunatakse klient Pankade Kaardikeskuse turvalisse keskkonda. Maksmise hetkel toimub kaardiomaniku kaardiandmete sisestus kaardiomaniku poolt Kaardikeskuse serveris paiknevasse andmebaasi ning andmeid säilitatakse samuti Kaardikeskuses paiknevas serveris. Kaardiandmete küsimisel kasutatakse SSLi, MasterCard SecureCode, Verified by Visa. Peale makse sooritamist palume KINDLASTI vajutada "Tagasi e-poodi" lingile! Vastasel korral ei registreeru Te süsteemis.

3) Saadetakse e-arve - Koheselt laekub ka Teie poolt ankeedis täidetud e-maili aadressile Tellimusekinnitus ehk Ettemaksu arve (maksetähtajaga 3 päeva).
Kui Te ei ole ettemaksu tasunud 3 päeva jooksul, siis üldjuhul me tühistame automaatselt ka Teie tellimuse.
Jälgige, et maksmisel märgite selgituste lahtrisse ettemaksu arve numbri. Originaalarve saate kaubaga kaasa - leiate selle oma pakist.

Kui Te mingil põhjusel ei usalda internetist tellimist ja ei taha seetõttu sooritada ettemaksu kauba eest, palun jätke teade meie e-maili aadressile: estcraft@estcraft.com - leiame Teie jaoks muu lahenduse.


• Tarneaeg
Estcrafti poolt pakutav tootevalik ei ole masstoodang. Laos olemasolevad tooted postitame järgmisel tööpäeval, pärast kauba eest tasumist. Eritellimuste puhul ja juhul, kui toode laos puudub, võtab selle valmistamine aega kuni 2 nädalat, sõltuvalt toote omapärast. Toote valmimise tähtaja teatame Teie e-mailile. Lõplik tarneaeg sõltub valitud transpordiviisist ning sihtriigist. (vt. allpool)


• Transport
Kauba hinnale lisandub paki saatmise tasu, sõltuvalt teenuse pakkujast:
1) Eesti Post riigisisene - Eesti sisene postikulu Eesti Postiga on 2 EUR.
2) Eesti Post ülemaailmne - posti saatmise kulud ülemaailmselt lennupostiga 15 EUR. Paki saate kätte Teile lähimast postkontorist. Kohale toimetamise aeg Euroopasse on üldjuhul 5 päeva ja mujale riikidesse umbes 10 päeva.
3) Kokkuleppel on võimalik kasutada ka muid transpordiviise (ELS, SmartPost, Cargo, FedEx jm). Näiteks DHL ülemaailmne - posti saatmise kulud sõltuvad kauba kogusest ja sihtriigist. DHL transpordiviisi valimisel ei genereerita Teile automaatselt arvet. Tellimuse vormistamisel saadetakse Teie e-mailile arve pärast kauba kaalumist. DHL maaposti tarnetähtaeg Euroopasse on 3-5 päeva. Lennuposti tarnetähtaeg Euroopasse on 1 päev ja mujale riikidesse 2-3 päeva.

• Kaupade tagastamine
Kui meie poolt saadetud kaup teile mingil põhjusel ei sobi on Teil 14 päeva jooksul õigus see meile tagastada. Kaup peab olema originaalpakendis ning ei tohi olla kasutatud. Raha tagastatud kauba eest kantakse kliendi arveldusarvele 7 päeva jooksul peale kauba tagasi jõudmist müüjale. Kauba saatekulu ja tagasisaatmise kulu tagastamisele ei kuulu.

•Hind
NB! Estcraft.com kaubad sisaldavad kõiki Eesti siseriiklikke makse. Euroopa Ühenduse sisene kaupade liikumine (import-eksport) on tollivaba. Pakkide tellimiseks väljapoole Euroopa Ühendust tuleb kliendil arvestada võimalike kaasnevate tollimaksudega, mille klient peab kauba kättesaamisel tasuma oma sihtriigis.


• Lisainfo
Kui Teil tekib küsimusi meie toodete või nende tellimise kohta, võtke meiega ühendust e-maili estcraft@estcraft.com teel või jätke teade ´´Kontakt´´ menüüsse.


• Lõppsätted
Teie poolt esitatud andmed loeme konfidentsaalseks ja ei edasta neid kolmandatele osapooltele välja arvatud seaduses ettenähtud korras. Ostu-müügi leping loetakse sõlmituks, kui ostja on saatnud müüjale tellimuse ja müüja on talle vastu saatnud arve selle tasumiseks.